Sistemul de gamification in organizatii

Angajati FericitiProductivitate la locul de muncaLeave a Comment

Ce reprezintă Gamification?

Spus foarte simplu, acest concept de gamification presupune aplicarea elementelor din jocuri, într-o situație din lumea reală. Scopul este creșterea gradului de angajament al angajaţilor și de recunoaștere și recompensare a reușitelor individuale ale unei persoane. Într-un joc, o persoană poate să încerce de foarte multe ori să treacă un nivel sau să execute o sarcină, fără să se plictisească sau să abandoneze sarcina respectivă. Extrapolând, acesta este și scopul vizat de acest mecanism: să recreeze acest cadru în care angajatul să aibă exact aceiași motivație și angajament de a-și îndeplini sarcinile.

Situația actuală:

  • Spațiul disponibil pentru birouri (în Cluj Napoca) a crescut de 37 de ori față de anul 2006
  • În primele 3 luni are anului 2017 s-au deschis aproximativ 1000 de firme noi în județul Cluj
  • Din ce în ce mai mulți reprezentanți ai generației Z [1] intră în câmpul muncii, generație care a crescut într-o lume digitalizată, obișnuită cu lumea virtuală a gaming-ului.

Este de la sine înţeles că din perspectiva investițiilor private, în ultima perioadă putem vorbim de o creștere. Din ce în ce mai multe firme intră pe piață, fiecare dintre ele cu o ofertă salarială și un pachet de beneficii atractiv. În tot acest timp însă, pentru a-și atinge obiectivele organizaționale propuse, firmele sunt nevoite să depună eforturi pentru a-și păstr angajații în companie și mai ales pentru a-i păstra motivați.

Soluția:

Există o modalitate și un principiu de lucru pe care dacă-l aplicăm, putem să obținem din partea angajaţilor acel grad de angajament pe care îl dorim și în același timp să ne atingem obiectivele organizaţionale. Ba mai mult, acest mod de lucru vine ca un răspuns la o problemă des întâlnită și anume: lipsa de concentrare și răspundere față de obiectivele pe termen scurt. Din păcate, în multe companii, obiectivele pe termen mediu și scurt nu sunt foarte clare, mai ales în contextul în care firma crește, regulile se schimbă sau se produc schimbări la nivel de personal. Într-un asemenea mediu dinamic, în care intervin schimbări atât la nivelul pieței, cât și a proiectului la care lucrăm (cerințelor de client), întâlnim un fenomen contraproductiv- angajatul primește o singură ședință de feedback pe an, în care i se comunică rezultatele sale. Un asemenea feedback este mult întârziat și de cele mai multe ori devine irelevant, deoarece sugestiile de îmbunătățire nu mai pot fi aplicate proiectului, afectând, bineînțeles calitatea rezultatului final.

Chiar dacă obiectivele pe termen lung sunt clare, companiile au nevoie să aprecieze micile victorii, să seteze obiective intermediare pe care angajații să se simtă motivați să le atingă, contribuind apoi la obiectivul mare. Pentru a putea avea un avantaj competitiv, organizațiile trebuie să creeze un spațiu care le dă angajaților posibilitatea de a câştiga respect și recompense bazate pe cunoştinţele lor. Provocarea aici constă în a creea un sistem scalabil, care folosește aceleași reguli transparente pentru toată lumea.

Soluția propusă vine din lumea jocurilor și presupune aplicarea principiilor de “gamification” în organizația noastră. Conceptul nu este extrem de nou și înglobează sisteme de recompensare care ne sunt foarte familiar, precum: angajatul lunii, sau angajatul anului. Ei bine, aceste sisteme sunt o mică parte din principiile de gamification pe care le putem aplica.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *