Ce inseamna o echipa eficienta? – partea I

Angajati FericitiTeam building

Dupa doua luni intense in care am organizat 16 team building-uri in 15 locatii diferite, ne-a fost din ce in ce mai evident ce functioneaza si ce nu in cadrul echipelor si ce face ca o echipa sa fie eficienta.

Astfel, am observat ca exista doua categorii de factori ce influenteaza eficienta echipelor, si anume atitudinea personala si contextul oferit. Din acest motiv am hotarat ca e important sa prezentam doua modele care se suprapun cu concluziile trase de noi in aceasta perioada.

In aceasta prima parte vom prezenta cele 6 caracteristici ale echipei care sunt influentate de atitudinea personala a membrilor:

  1. Siguranta psihologica si increderea se manifesta prin faptul ca membrii echipei:
    • considera ca ceilalti membri au intentii pozitive.
    • nu sunt respinsi pentru ca sunt ei insisi.
    • isi respecta unii altora abilitatile.
    • au o eficacitate mare ca echipa.
    • au credinta impartasita ca membrii echipei isi vor indeplini rolul si vor proteja interesele coechipierilor.
    • cred ca ceilalti coechipieri isi vor indeplini sarcinile
    • sunt dispusi sa-si admita greselile, fara a le fi frica de represalii.
    • impartasesc informatiile deschis.
  2. Coeziunea se manifesta prin:
    • gradul in care membrii echipei isi arata atractia interpersonala, mandria de grup si angajamentul fata de sarcina.
    • membrii impartasesc angajamentul si orientarea fata de sarcina pentru a indeplini obiectivele echipei.
    • membrii isi doresc sa ramana membri ai echipei.
    • membrii exprima mandrie asociata cu calitatea de membru al echipei.
  3. Gestionarea conflictelor se manifesta prin faptul ca membrii echipei:
    • cauta solutii care reprezinta un castig comun pentru toate interesele.
    • discuta deschis conflictele legate de sarcina.
    • gasesc acceptabil sa se razgandeasca si sa isi exprime dubiile.
  4. Comportamentele de suport si colaborare se manifesta prin faptul ca membrii echipei:
    • au abilitatea de a anticipa nevoile altor membri cu ajutorul cunostintelor precise despre responsabilitatile lor. Acest lucru include abilitatea de a schimba volumul de munca intre membri pentru a atinge un echilibru in timpul perioadelor aglomerate sau presante.
    • intervin in mod proactiv pentru a-si ajuta colegii atunci cand e nevoie.
    • comunica nevoia de ajutor.
    • pot identifica distributia inegala a volumului de munca.
    • redistribuie volumul de munca coechipierilor subutilizati.
  5. Comunicarea si feedback-ul se manifesta prin faptul ca:
    • sunt furnizate informatii despre performanta echipei sau cea individuala fie inainte, in timpul sau dupa un episod de performanta.
    • membrii echipei se angajeaza intr-un ciclu de prediscutie, performanta, postdiscutie.
    • membrii echipei dezvolta si integreaza lectiile invatate din performantele anterioare.
    • membrii echipei ofera informatie pentru a corecta performanta deficienta in timpul unui episod de performanta.
    • membrii echipei ofera comentarii constructive si specifice celorlalti membri.
  6. Planificarea si coordonarea se manifesta prin faptul ca membrii echipei:
    • isi exprima explicit asteptarile legat de modul in care un curs de actiune propus ar trebui sa se desfasoare.
    • definesc explicit rezultatele dorite.
    • au o viziune colectiva asupra modului in care un curs de actiune planificat va fi dus la indeplinire si unde poate da gres.
    • cauta informatii si le dau mai departe colegilor de echipa.
    • impartasesc informatii unice.
    • au un proces prin care reusesc sa organizeze secventa si timpul pentru actiunile interdependente.
    • si-au creat secvente de lucru in asa fel incat perioada de inactivitate sa fie minima (de exemplu nu trebuie sa astepte parerea altor membri ai echipei in ce priveste sarcinile lor).
    • comunica informatii legate de statut, nevoi si obiective oricand este necesar (si chiar mai des).
    • sincronizeaza comportamentele de lucru in echipa fara comunicare explicita in conditiile unui volum mare de munca.
    • isi dau mai departe unii altora informatiile relevante legate de sarcina in timp si intr-o maniera eficienta.

Speram sa va ajutam cu acest articol sa gasiti si intariti punctele tari ale echipei voastre si sa identificati si imbunatatiti punctele slabe.

In partea a doua a acestui articol vom vorbi despre felul in care influenteaza contextul eficienta echipelor: Ce inseamna o echipa eficienta? – partea a II-a

sursa imagine: aici